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戰疫進行時,航天云信讓數萬名職工在家云辦公!

來源:中國航天報                發布時間:2020-02-17

面對突如其來的新冠肺炎疫情,線上云辦公成為眾多企業復工的新方式。2月3日,經過5天的日夜奮戰,航天云信APP在中國航天科工集團有限公司全級次上線運行,實現數萬名職工在家協同云辦公,做到了抗疫與經營發展兩不誤。2月13日,《中國航天報》頭版頭條報道航天云信如何為戰“疫”添保障。

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原文如下:

面對新冠肺炎疫情,中國航天科工集團有限公司所屬各單位在抓好疫情防控、保障員工生命安全和身體健康的同時,正有序恢復科研生產。其中,線上云辦公成為眾多職工復工的新方式。

2月3日,航天云網建設的航天云信系統,在集團公司全級次上線運行,截至2月7日,累計注冊用戶已達 12.38萬人,其中 9.6萬人下載并登錄了航天云信 APP。

 

5天,從2000人到12萬人

面對突如其來的新冠肺炎疫情,既要保證員工生命健康安全,又要快速推動各項工作,盡可能通過線上辦公恢復科研生產迫在眉睫,集團公司黨組高度重視,下決心在全集團迅速推廣航天云信。

1月29日,航天云網公司接到集團公司通知,要求在短期內將航天云信在全集團推廣開來。

航天云網公司領導班子高度重視,公司主要領導通過云信視頻會議探討確定方案,并組織精兵強將,迅速成立了20多人的“突擊隊”開展工作。

此前,航天云信已經在航天云網公司內部使用一年多,擁有2000多名用戶,雖然技術上沒有問題,但是5天時間保證10余萬人完成注冊及使用仍是不小的挑戰。 

1月30日~2月2日,突擊隊按照“安全有保證、快速高質量、使用體驗好”的原則,圍繞前端、后臺兩條主線作戰,及時協調解決問題。前端一方面與集團公司各單位共幾百名管理員對接,收集、建立集團 12 萬余名職工信息;一方面針對用戶、管理員分別編寫使用手冊和常見問題文檔。后臺需要擴容升級,航天云網紫光公司組織抽調 16 臺服務器投入使用。

連續4天,突擊隊成員每天僅睡三四個小時,全力推動航天云信上線工作。突擊隊成員朱玥每隔兩三個小時就要召開團隊視頻會議集中解決問題;成員李俊白天協調聯絡,夜間盯運維,臨上線前一天從凌晨一直跟到早上7點;郭耀慷和馬坤從研發階段便負責項目,這次更是連夜測試運維。 

2月3日,經過5天的日夜奮戰,航天云信 APP 在集團公司全級次上線運行,且后臺系統穩定順暢,沒有出現任何低層次問題,經受住了這次加速上線的挑戰。

 

增強版“即時通訊+辦公 OA”

軟件據研發團隊介紹,航天云信是2017年底開始建設,2018年上線運行。兩年間,航天云信經歷了150次不間斷的迭代升級,不斷根據集團公司要求和用戶需求進行優化調整。目前,可以將航天云信APP通俗理解為增強版的“即時通訊+辦公 OA”軟件,囊括幾乎所有的非密辦公需求。

航天云網紫光公司副總經理穆森介紹,航天云信的最大優勢是安全可控,它依托航天云網的數據中心,將數據完全掌握在自己手中。對于大型軍工企業而言,安全保密工作是不可逾越的底線,只有將數據掌握在自己手中才是最安全的。同時,動輒數十萬的使用人數、組織架構、用戶權限等問題對線上辦公的要求也不同于中小微企業。這也是航天云信與市面上一般的辦公軟件、即時通訊軟件最大的不同。

航天云網公司董事長於亮表示,面對此次疫情,航天云網以新的經營手段和組織方式,充分利用互聯網辦公系統和航天云信等現代化、信息化手段開展工作,既避免人員聚集、保證人員安全,又推進各項重點工作的有效開展。同時,航天云網充分發揮工業互聯網平臺作用,上線醫療衛生用紡織品防疫物資工業互聯網應用服務平臺等,助力疫情防控。后續,航天云網將進一步強化云制造、云端營銷和云端應標群的建設及推廣使用,努力解決疫情期間協同辦公、協同營銷、協同發展問題,真正做到抗疫和經營發展兩不誤。

 

直面疫情,在線溝通

具體到航天云信APP,它除了能夠像微信一樣進行基本的文字、表情、視頻、語音、照 片、文件傳遞,還有不少亮點。

朱玥介紹,第一個亮點就是通知、新聞、公告等的推送精準、快速抵達。在此次疫情期間,航天云信已經進行了數次新聞信息的推送,可以做到最慢10秒鐘便將視頻信息送達12萬人,一般圖文甚至兩三秒便可送達。

此外,針對此次疫情,航天云信推出視頻會議功能。航天云信視頻會議功能支持16人同時在線,高于微信9人的上限,能夠應對絕大多數會議需求。

還有一些強大的小功能備受用戶好評。例如,聊天界面的信息顯示“已讀”“未讀”,特別是在群聊里,發消息的人可以看到整個群里多少人已讀、誰未讀,確保工作信息能夠抵達每個人,也避免多人回復“收到”造成的打擾。用戶還可以自定義閱后即焚的信息;傳遞文件大小不受限制,所有文檔永久保存,不受保存時間限制;圖片、文檔自帶水印,去向可追,保證辦公信息的安全。

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